PRECES ATGRIEŠANAS NOSACĪJUMI
- Pircējam ir tiesības atgreizt jebkuru preci 14 dienu laikā no brīža, kad prece tiek piegādāta uz pasūtījumā norādīto adresi.
- Preces var atgriezt, rakstot pieprasījumu brīvā formā uz [email protected].
- Par atgriešanas veidu pircējs un pārdevējs vienojas individuāli. Prece tiek atgriezta Kauf.lv noliktavā, adrese – Ganību dambis 30B.
- Nauda tiek atgriezta 5 darba dienu laikā, pēc preces saņemšanas. Nauda tiek atgriezta uz to Pircēja kontu, no kura veikts maksājums.
- Ja kāda no saņemtām precēm ir bojāta vai tiek saņemtas citas preces, tad piemēro šādus noteikumus:
A. Pircējam ir pienākums iesniegt (fotogrāfiskus) pierādījumus. Šīm fotogrāfijām ir jābūt (digitāli) marķētām ar datumu, un tās ir jānosūta uz e-pasta adresi, ko nodrošina kravas nosūtītājs, vai uz vietējo klientu apkalpošanas e-pastu,
norādot pasūtījuma numuru un preces numuru. Pēc pārbaudes Kauf.lv lemj par vienu no trim iespējām:
I. Par zaudējumiem tiek piešķirta atlaide;
II. Par zaudējumiem tiek veikta atmaksa;
III. Par zaudējumiem tiek izsūtīta jauna prece.
B. Atmaksa attiecas tikai uz precēm un tajā nav iekļauti izdevumi, kas ir saistīti ar piegādi.
C. Kauf.lv patur tiesības atkāpties no iepriekšminētā, ja tas attiecas uz atsevišķu gadījumu.